Datenschutzhinweise für Ihr Welle-Konto und unsere Dienste

Gültig ab: 8. August 2026 Zuletzt aktualisiert: 8. August 2026

JER-TEAM N.V., Registernummer 160979, betreibt Welle unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/600/0262. Diese Hinweise gelten für Website, Konto, Casino, Sportwetten, Kasse, Bonusbereich, Live-Chat, Marketingnachrichten und mobile Nutzung. Sie erklären, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck wir das tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten in Ihrem Konto anfallen

Wir verarbeiten Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Land und Kontowährung. Technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerät, Browser, Betriebssystem, Sprache, Sitzungszeiten, Login-Protokolle und Sicherheitsereignisse. Bei Zahlungen entstehen Angaben zu Methode, Betrag, Währung, Status, Referenz, Wallet-Adresse und Transaktionszeit; vollständige Kartendaten verbleiben regelmäßig beim Zahlungsdienstleister.

Für KYC können Ausweis, Selfie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis und Angaben zur Mittelherkunft erforderlich sein. Spiel- und Kontodaten umfassen Einsätze, Gewinne, Verluste, Bonusfortschritt, Treuelevel, Limits, Pausen, Selbstausschlüsse und Supportverläufe. Marketingpräferenzen halten fest, ob Sie E-Mail, SMS oder andere Benachrichtigungen wünschen.

Warum wir diese Informationen verarbeiten

Wir benötigen Daten, um ein Konto zu eröffnen, Alter und Identität zu prüfen, Spiele und Zahlungen auszuführen, Bonusmissbrauch zu verhindern und Support zu leisten. Weitere Zwecke sind Betrugsprävention, Geldwäschekontrolle, verantwortliches Spielen, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Beschwerden und gesetzliche Nachweise. Marketing erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung oder einer zulässigen Kundenbeziehung; Sie können es jederzeit abbestellen.

Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, Einwilligung oder berechtigte Interessen. Zu diesen Interessen gehören Kontosicherheit, Betrugsabwehr, Dienstverbesserung und die Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Cookies, Gerätekennungen und Reichweitenmessung

Notwendige Cookies halten Anmeldung, Sprache, Kasse und Sicherheit funktionsfähig. Präferenz-Cookies speichern Einstellungen. Analyse- und Leistungstechnologien messen Ladezeiten, Fehler, Navigation und Nutzung einzelner Bereiche. Marketing- oder Affiliate-Kennungen können die Herkunft einer Registrierung und die Wirksamkeit einer Kampagne zuordnen. Sie können optionale Kategorien im Cookie-Banner verwalten; notwendige Speicherungen bleiben für Kernfunktionen aktiv.

Mit wem Daten geteilt werden

Wir geben erforderliche Informationen an Hosting-, Sicherheits-, Analyse-, Support-, Zahlungs- und KYC-Dienstleister weiter. Spielehersteller erhalten technische Sitzungsdaten, wenn ein Spiel gestartet wird. JER-TEAM LIMITED, HE435884, Avlonos 1, MARIA HOUSE, 1075 Nicosia, Zypern, verarbeitet vorgesehene Zahlungsvorgänge. Regulierungs-, Strafverfolgungs- oder Steuerbehörden erhalten Daten, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine rechtmäßige Anfrage besteht.

Dienstleister dürfen Daten nur für den beauftragten Zweck verarbeiten. Bei Übertragungen außerhalb Ihres Landes verwenden wir vertragliche, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, soweit das jeweilige Recht sie verlangt.

Aufbewahrung und Löschung

Kontodaten bleiben während der aktiven Geschäftsbeziehung gespeichert. Danach richtet sich die Frist nach Glücksspiel-, Steuer-, Geldwäsche-, Zahlungs- und Verjährungsvorgaben sowie offenen Beschwerden. Selbstausschlussdaten können länger aufbewahrt werden, damit ein gesperrtes Konto nicht erneut eröffnet wird. Nach Ablauf der maßgeblichen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Schutz Ihrer Informationen

Wir verwenden verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, sichere Hosting-Umgebungen, Transaktionsüberwachung und interne Berechtigungen. Kein System beseitigt jedes Risiko. Schützen Sie deshalb Ihr Passwort, aktivieren Sie die Gerätesperre und melden Sie verdächtige Kontobewegungen sofort im Live-Chat.

Ihre Datenschutzrechte

Abhängig vom anwendbaren Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine erteilte Einwilligung lässt sich für die Zukunft widerrufen. Marketing können Sie über den Abmeldelink oder die Kontoeinstellungen stoppen. Sie dürfen sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben verlangen, bevor wir Kontodaten herausgeben oder ändern. Eine Löschung kann eingeschränkt sein, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention, Selbstausschluss oder offene Ansprüche bestehen.

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben. Hinweise auf ein Minderjährigenkonto werden geprüft und können zur Kontosperre führen. Links zu Zahlungsanbietern, Spielstudios oder Hilfsorganisationen führen zu eigenen Datenschutzbedingungen dieser Stellen.

Änderungen und Datenschutzkontakt

Wir aktualisieren diese Hinweise bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen und nennen das neue Datum am Seitenanfang. Fragen und Rechteanträge senden Sie an [email protected] oder über den Live-Chat. Postanschrift: JER-TEAM N.V., Schottegatweg Oost, Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Curaçao.